賃貸アパートにおいて緊急時のドア解錠料金は大家さんに請求できる?|教えて!不動産屋さん|マンション・アパート 大家さん・近隣

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帽子 回答受付中の相談   相談対象:全専門家 カテゴリ:大家さん・近隣
Q.みーさん
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NO.00005679
みー
みーさん
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相談日時:2017/08/08
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賃貸アパートにおいて緊急時のドア解錠料金は大家さんに請求できる?  受付中
(Q&A No.546 地域:埼玉県) 回答数:0件
賃貸アパートでの解錠料金の請求

賃貸アパートを借りてます。
一昨日の土曜日、夜の10時頃、出先から帰宅したら鍵が鍵穴に刺さらなくなってました。
昼間であればまずは不動産屋に電話するべきなのは分かっていましたが、もう営業時間は終わり、翌日の日曜は定休日だったので仕方ないと判断し、ネットで見つけた鍵開けを依頼しました。

入居時に割と特殊な鍵だと説明を受けていたので高額になることは覚悟していたのですが、予想以上の高額で、出張料金をサービスしていただいても14万かかりました。

とりあえず開けてもらえたので中には入れたのですが、故障の明確な原因はなく、
鍵穴の中がダメになっている。
私達(使用者)の使い方に不備がある訳では無い。
鍵の修理は不可、交換するしかない。
と、言われました。

幸い、鍵そのものは壊れておらず、中からの開け閉めは出来るとのことなのでその場で交換はせず、不動産屋に連絡して交換してもらおうと思います。

そこで、私たちに不備がないとの事だったので鍵の交換費用は不動産屋(もしくは建物の持ち主?)に支払ってもらえるのではないかと考えているのですが、
この場合、解錠料金の14万をそちらに請求することは出来るのでしょうか?
私達側に不備がなく、不動産屋と連絡も取れない緊急時、と言う状況だったので請求出来るものだと思ってはいるのですが、どうなのでしょうか?
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アパート 電話 大家 修理 費用 営業 不動産 説明 建物

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