賃貸の水漏れ被害で敷金請求するも返金されずに1年以上経過…相談先や対応について｜教えて！不動産屋さん｜マンション・アパート敷金問題

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回答受付中の相談　相談対象：全専門家カテゴリ：敷金問題

Q.水漏れさん

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NO.00005816

水漏れ

水漏れさん

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相談日時：2018/05/24

回答数：0件

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賃貸の水漏れ被害で敷金請求するも返金されずに1年以上経過…相談先や対応について

（Q&A　No.668　地域：東京都)　回答数：0件

契約期間2年の物件

ワンルーム、ペット可物件

最終の2ヶ月に水漏れ発生（配水管のトラブルで借主側の責めは無）

水漏れは4壁の1壁がまずクロス全面被害、そこにエアコンも設置されていた。

隣接の1壁も2mくらいクロス浸水

天井は1/2被害、床にも当然水が落ちてきているのでダメージ有り。

その時に、補修は無。

（水漏れ自体は工事修復されたけど、部屋のダメージの修復はゼロ）

ただし、退去時には考慮するということで了解。

という状況で、保険での清算は済み。

大家、不動産屋からの見舞い金ゼロ円。

その上で敷金の請求をしたら、壁クロス、エアコンクリーニング、床クリーニング全額が請求されて、合計11万ほどだったけど、今回の件で敷金10万円以上分は免除するという内容で1年以上たってから清算書が来る（見積もりなどは1年間とくに来ず）
という状況なのですが、これって納得できる状況ではなく。

不動産業界の常識を知りたいです。

なお、今回は敷金が返ってこないので、退去後1年4ヶ月後に質問して、流され、その数ヶ月後に催促を数度して、やっと来た内容です。

また、相談するなら消費者センター、宅建協会どちらが効果的でしょうか？

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