管理会社の対応について -賃貸 博士-

ファンドが建てた新築マンションに引っ越して、半年ほどですが、お隣がベランダでたばこを吸い、ペットの毛もこちらのベランダへ頻繁に入るようになったため、管理会社へ相談を入れました。

その後、管理会社の対応が手紙を投稿し、様子を見てくださいということなりましたが、未だに改善されません。
他にも、部屋の仕様に関して問題があり、管理会社とやりとりが続いています。
問題は、管理会社の対応が十分でなく、お役所仕事のようにスピードも遅く、度重なる不手際が起こり、納得のいく対応をして頂けてません。

そこで、家賃の支払いを保留しようかと考えています。
家賃の支払いは直接ファンドの口座に振り込むようになっています。さらにリプラスの契約をしています。
管理会社が口座受取人になってるかはわかりませんが、ファンドの物件なので、回収代行も一括して行っていると思われます。

そのほか、出来ることなど、アドバイスください。
よろしくお願いします。