賃貸マンションの管理会社とのトラブル -賃貸 博士-

キッチンのシンクに穴があいており、入居後すぐに水漏れしました。すぐに管理会社に連絡をし、応急処置をした後で新品と交換を約束しました。（前の住人の方があけた穴で、目立たないように隠してありました）
特注になるのでかなり時間がかかる、入荷したら連絡すると言われ半年がたちました。
あまりに時間がかかりすぎるのでこちらから連絡したところ、当時の担当者が引き継ぎをせずに退職しており、本日付けで新品を発注したので待ってほしいと言われました。必ず６月上旬までには新品と取り替えると何度も約束させました。
結局６月上旬までに間に合わず、下旬の交換の日に訪問してきた担当者は今日交換できないと言いました。
実は、新品を発注したということは嘘で、空き部屋のシンクと取り替えようとして当日確認したら型が違い、取り付けができないとわかったそうです。
しかも、前任が辞めたというのも嘘で、自分が担当だったということがわかりました。上司に相談もせず、勝手に空き部屋のシンクと交換しようとし、自分の自費から迷惑料を渡して解決しようとしていました。
私はそれを受け取らず、上司からの連絡を要求しましたが、欠陥住宅に毎月満額を払わせていたことは契約違反ではないでしょうか？
こちらから管理会社になにが要求できるか教えてください。
よろしくお願いいたします。