悪徳な管理会社…対処方法は？ -賃貸 博士-

下記の場合賃貸マンションの給湯器の故障・・・負担はどちらになりますか？

８／６に給湯器が故障したのか ガス臭く警報機が鳴りました

ガスを点検していただいたら

不完全燃焼
このまま使用していたらいつ火災になったり、 死んでいてもおかしくない、 給湯器も２０年も前のものと言われました（契約時からついていたものです）

原因は給湯器の配線の何処かがショートしてる
あとベランダについている給湯器の上にエアコンのホースがあるのですが、
そこから出てる水が給湯器にあたり中の基盤が壊れているのかもしれないとのこと
給湯器の寿命もあると言われました

エアコンのホースですが
エアコンは９２年製（給湯器と同じ契約時からついていたもの）でホースも痛んでおり、 何かで触れた時に折れてしまい短くはなっています

今いるマンションは悪徳な管理会社とも言われており、会社名も２回変わっている
（入居してから知り、お金もないのでそのまま住んでいます）
以前上の階の方が原因で私の部屋に水漏れした時に
上の階の方は夜の仕事で上の方 あなたは一人暮らしの２０代女性・・・
上の方を怒らせると怖いですし、何か起きても命の保証はしませんよ と言われたこともあります


今お風呂は近所の銭湯を使用し、ガスコンロは使用しても問題ありません
管理会社に連絡したところ以下のように言われました

・入居1年までは全額管理会社側負担
・６年以上は材料費21000円＋給湯器代（いくらか管理会社負担有り）

2004年に入居しています
契約書を確認しました

１室内付帯設備に給湯器の欄にチェックが入っています

２第１１条損害賠償義務
乙は次の各号に該当するときはそれにより生じた損害はこれを賠償しなければならない
ただし損害賠償額は賠償当時の時価を基準としてこれを算定する
故意または過失により本賃貸物件（付属設備も含む）（省略）甲の所有のかかる造作設備に破損故障の生じさせた時

３原状回復義務

４特約事項
風呂の排水、トイレの排水が詰まった場合や水漏れ、その他の事で迷惑をかけた場合はすべて責任を持って処理し弁償すること

５特記
室内に附帯する設備（表面記載内容）その他室内に附帯する備品は甲の所有物であり、修理、故障、盗難は全て乙が全責任をもつものとする

と気になる部分のみを抜粋しました


今回問題になっているのは給湯器についてなんですが

いろいろと不思議な事がたくさんあります

家賃の延滞料金も１日５０００円とられたり
(普通の賃貸マンションで延滞料金で５０００円はありえないとききました）

働いているのだろうか？と思われるような身ぶりの方が何人かいたり

入居時、オートロックも不動産屋には修理中でなおるときいていたのに、何ヶ月後かに管理会社に直接聞いたらすぐ壊されるから直さないと言われたり

何回かおまわりさんを見たことがあったり

町内会費も年１で回収されるが、町内会で何してるかも誰が会長なのかも、会費の領収書もいただいたこともありません

ほんともぅかかわりたくないです
これ機会に退去は難しいですよね？あと、こうゆう問題に立ち会っていただける方っていらっしゃるのでしょうか？一緒に管理会社の方に直接お話しやお会いしてくださる方・・・そぅなると弁護士さんになるのでしょうか？


宜しくお願い致します