不動産会社がメールボックスの暗証番号を送ってきません… -賃貸 博士-

賃貸仲介業者から部屋の鍵を受け取って２週間以上たつが、メールボックスの暗証番号を受け取れない。
何度催促しても向こう側が指定した期日に返答なし。