賃貸生活研究所
更新する際の不動産会社の説明…
投稿者
はっとり
地域
埼玉
【回答数 4 件】 NO.088051801
更新をする場合不動産会社の説明はないのでしょうか?

説明を求めても返事が無く、
契約書のコピーが送られてきただけです。

更新料は払いますが更新事務手数料は
払う必要があるのでしょうか?

契約書には支払う必要があると
書いてありますが借主が払うものなのでしょうか?

できれば業者とはやりとりせず、
大家さんと直接やりとりしたいと思っていますが
可能でしょうか?
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A.回答
花巻・住まいの情報館
ホームライフサポートの佐々木です。

更新料や更新事務手数料については確かに
難しい問題ですね。

相談者様の場合、更新料については支払う意思が
あるとの事ですから、問題は更新事務手数料という
事になると思います。

更新料や更新事務手数料については、調べていくと
法令上は根拠が無く、当事者間の合意により取り決めが
なされるもののようです。

ですから事前に説明を受け、納得して契約されたのであれば、
支払う必要があると思います。

もしそのような説明が無かったとすれば、話し合いになると
思いますが、性質的に更新事務手数料は、更新時における
不動産会社の書類作成やその他の手続きの事務手数料と
いう意味合いになると思いますので、そのような手続きを
貸主から一任されているのでしょうから、不動産会社を
通さずに手続きを進めるのは貸主もあまり快く思わないのでは
ないでしょうか。

いずれにせよよく話し合ってみてください。

円満解決する事を願っております。


有限会社ホームライフサポート
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A.回答
説明を求めても返事がないという点は
その業者の対応に疑問を感じますが、
契約書に更新事務手数料の記載があり、
その説明を受けた上で契約をしているのであれば
更新料だけでなく事務手数料も払う必要があると思います。


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A.回答
お客様の家賃の振込先は大家さんでしょうか?
それとも管理会社でしょうか?
それによっても違いますが、不動産会社を介して
大家さんが賃貸経営している場合は事務手数料を
管理会社に家主様も払ってやっている場合もありますが
事務手数料は慣習として家主様と借主様が折半して払っている
場合がございます。

まず、家主様に直接したいとお話をされてOKが出ればそれで良い
と思いますが、その際は家主様から不動産会社に直接やり取りする
と話してもらうのが良いかと思います


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A.回答
更新は仲介とは異なりますので必ずしも
説明は必要ありません。
ただ、これは現状と同一条件の場合であって
賃料増額・条件変更にあってはなんらかしらの
説明があってしかるべきです。

しかしながら、説明を求めたら少なくとも、返事は
すべきです。

更新事務手数料は「更新料」とは別でしょうか?
通常、考えられるのは書類の作成・家主・入居様の調印
など、郵送した場合、それなりの実費がかかっています。
事務手数料が法外でなければ、支払うべきかと思慮します。
万一、納得できない金額であれば、一度ご相談されては
いかがでしょうか?電話では返事のない場合、直接店を
訪ねる。

大家さんと直接とのことでしたが、正直、相手次第です。
大家さんがすべて管理会社に任せてる。ということであれば
それまで。

大家さん経由、管理会社となると希望が通るケースもあります。
 
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