管理会社との交渉方法
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投稿者 |
みー |
地域 |
大阪府 大阪市 |
【回答数 2 件】 NO.109091401
7月中旬に入居したばかりの物件のことでご相談です。
引越し当日から小さな不具合がいくつかあり、そのほとんどは
修理や交換を受けました。
ただもっとも大きな不具合が残っており、そのことに関しての
進展がまったくありません。
その不具合とはベランダの天井（上階の底）にあります。
コンクリートの成分（？）が溶けだしているようで、つらら状の
ものが何本もできています。
そのつららから天候にかかわらずしずくが落ち、ベランダに
洗濯が干せない状態です。
この暑い時期に、入居後2ヶ月にわたり布団も干せず、
本当に困っています。
何度も管理会社に話しているのですが、進捗の報告もなく、
こちらから電話をしない限り連絡もありません。
今日も先方から時間を区切って電話の約束をしていましたが、
結局かかってきませんでした。
私が管理会社に求めている内容は2点です。
・修繕についての具体的な回答（工事の時期、方法等）。
・すでに2ヶ月、今後の修繕の時期によってはさらに、満足に
使えない部屋に住んでいることへの回答（補償）。
これ以上待たされるなら、空いている隣室への移動も考えてほしいと伝えています。
外側から見る限り、ベランダにつららができているのはこの部屋だけです。
とにかくこれ以上、ふらふらと逃げられ、回答を先延ばしにされることだけは避けたいのです。
管理会社との交渉についてのアドバイスや、個人の要望は反故にされる場合に
依頼するべき専門家についてのアドバイスをお願いいたします。
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| Ａ．回答 |
管理会社の対応が思わしくないのは、”つらら”の原因究明が困難であるか、
修繕に多額の費用がかかるなどの理由があるのではないでしょうか。
管理会社に対して”○月○日までに対応してもらえない時は当方（お客様）で
修繕を行いその費用を請求します”という内容の内容証明郵便を
打ってみてはいかがでしょうか。
回答がない場合は文面どおりご対応なされば良いと思います。
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| 山京ビル株式会社 |
| 東京都千代田区富士見2丁目4番9号 |
| TEL 03-3263-8670 FAX 03-3263-8677 |
| 豊富なデータと確かなノウハウを生かし、お客様のあらゆる不動産ニーズにお応えします！ |
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| Ａ．回答 |
ご推察のとおり、
コンクリートの成分が溶け出して
できる『つらら』です。
コンクリートのひび割れに沿って
つららが生成されていませんか？
もしそうであれば、
そのひび割れに水分が入り込み
そこから染み出した水分が
コンクリートの成分を溶かして
できています。
短期の期間であれば、
構造上に特段問題があるとは
言えませんが、
築年数の古い物件などは、
ひび割れの奥にある
鉄筋を錆びさせている
怖れがあります。
また、鉄筋が錆びると、
膨張して、ひび割れが広がります。
すると腐食が更に進むので、
その場合、
構造にも影響を及ぼす可能性が
高くなります。
そういった点も含め、
水滴の落下も理由として考え、
修繕を家主に求める事が必要です。
それを受けないのであれば、
基本的生活を営む上で、
ベランダがあるのに、
ベランダに洗濯物が干せないのは、
生活を侵害していると言えるでしょう。
対応が遅れているようですので、
修繕の見積を上げて、
コチラから請求する旨を伝えてみるのも
良いでしょう。
また、ベランダが使用できなかった
期間に関して、
賃料の減額も請求できる
場合もあります。
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| 有限会社 アルディホーム長居店 |
| 大阪府大阪市住吉区長居東4-2-3 光信第3ﾋﾞﾙ2階B号 |
| TEL 06-6697-2500 |
| オーナー様のお悩み、是非当社にご相談下さい！ |
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