賃貸生活研究所
賃貸物件のハウスクリーニングについて
投稿者
ネコマル
地域
東京都 板橋区
【回答数 1 件】 NO.124011402
今の物件に引越してから3週間くらいなのですが、入居時にハウスクリーニングがされたのか怪しい点がありました。
まず、

・お風呂の鏡が水垢で汚れている
・排水の臭いがある
・電気コンロのサビが手で触ると落ちるくらいついている

でした(消毒済みの紙は置いてありました)。

入居日に水が出ず、水道局に確認して頂いたところ建物の外にある元栓のバルブが壊れて開かなくなっておりました(そこから数時間、業者による修理)。
水が出ない状態でクリーニングされたのかも不安になり聞いたことろ、大屋さんは不動産屋に任せている、不動産屋はクリーニングしてるはずだから大屋さんに言ってとたらい回し。

この年末にお風呂と一緒になっている洗面台の水の流れが良くないので、排水パイプを外して掃除したところ、前の住人のものと思われる歯の糸ようじが何本も詰まっていました。

通常ハウスクリーニングというのは、どこまでされているものなのでしょうか?
今回の場合、せめて水周りだけでも再クリーニングのお願いは出来るのでしょうか?

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A.回答
ハウスクリーニングは大掃除程度のものと解釈なさってください。
当然全て汚れが取れるわけではありません。また、退去後しばらく時間が経ってしまいますと空室でも少しずつ汚れてきてしまうというのが現状です。

お客様は入居前に室内をご覧になっていますか?その際に気付かなかった点、著しく汚くなった点を除けば再度クリーニングをお願いするのは難しいかもしれません。

ただ、パイプのつまりなど、生活上欠かせない点については遠慮なく修繕をお願いすべきでしょう。
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