賃貸生活研究所
契約の際、ペット飼育禁止マンションと聞かされていたのですが・・。
投稿者
ernie072
地域
神奈川 横浜
【回答数 2 件】 NO.124110601
分譲賃貸マンションの契約解除について。
仲介業者から契約の際、「このマンションではペット飼育禁止です。」と説明を受けましたが、実際は「飼育は許可制」とマンション規約にあります。

先日犬の吠える声がうるさく睡眠を妨げられるので、管理会社に苦情を数回いいました。管理会社も「このマンションはペット禁止」と言われました。
ですが、マンション内には飼育許可の張り紙がしてあることを指摘しても飼育禁止をいい、直接管理している管理会社にも禁止を確認したと言われました。
私はペット禁止でないのであれば契約しなかった旨伝えました。(動物アレルギーがある)管理会社は再度実際の管理をしている会社に確認し、折り返し連絡すると言いましたがいまだに連絡はきません。
仲介業者にも連絡しましたが、分譲賃貸はこちらでは打つ手がないと言われました。

現状で思うことは仲介業者から契約したのに何の対応もしないのに怒りを感じています。

今後の対応として、解除をし損害(初期費用や引越し代)を賠償してほしいと思っています。ですが、仲介業者や管理会社の対応の悪さを思うと、このまま諦めて通常の退去をすればよいのでしょうか? 数日悩んでいます。
初期費用20万円ほどなので裁判を起こすかも悩んでいます。
弁護士に相談したところまずは契約をした仲介業者に連絡して事情を話してみてはどうかと言われました。ですが上記のような対応をされました。

よろしくお願いします。
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A.回答

既に弁護士にご相談なさっているのでしたらその指示に従うべきでしょう。
業者としては、「専有部分はペット飼育不可」ということをマンション全体という拡大解釈をしたのではないでしょうか。
いずれにしましても、入居に当たってお客様が重視していた条件ですので、重要事項説明書及び契約書を再度ご確認頂き、
実際と相違する点を先方に具体的に指摘することで問題解決を図ってはいかがでしょうか。
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A.回答

マンション規約で「ペットの飼育が許可制」となっているようですが
この規約は入居者様が入居された時点で決まっていた規約でしょうか?
それとも、入居後に決まった規約でしょうか?
規約の決まった時期によっても対応が変わってまいりますので、
仲介会社さんか管理会社さんに確認が必要だと思います。
また、管理会社さんが折り返し連絡が無いとの事でしたが、
分譲マンションでしたら管理人室の前かエントランス部分に
建物の管理会社の連絡先があるかと思いますので、
直接連絡してしまった方が、連絡を待つよりは良いです。

その後、管理会社・仲介会社と再度ご相談されるのが
ベストかと思います。
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