賃貸生活研究所
CATV/BS契約、内容と同等の環境にしてもらうことは可能?
投稿者
まさこ
地域
埼玉県 戸田市
【回答数 1 件】 NO.134012901
この度引越しをした物件の事でご相談致します。

物件情報にCATV/BSアンテナと記載が有りました。
ネット環境等の契約に関係するので正確な情報が欲しいと、念のため契約前に担当者に確認をしました。
ケーブルテレビに確認し、設備は整っているとの回答でした。
しかし、実際居住したところ、CATV/BS共に対応していません。
契約内容と同等の環境にしてもらうことは出来ますか?
賃貸契約をしたのは仲介業者で物件管理は別の会社なのですが、今後トラブル等が発生した場合、どこに問い合わせたら良いのでしょうか?

ご回答
よろしくお願い致します。
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A.回答

CATVの設備に魅力を感じて入居した訳ですから、その設備を整備するよう請求することは可能であると思います。
重要事項説明も受けていると思いますので、募集内容と違うようでしたら仲介業者に問合せをなさってください。
入居なさったら管理会社が窓口となるのが一般的です。
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