仲介の不動産が潰れていた件について -賃貸 博士-

いつの間にか仲介に入っていた不動産屋が潰れていました。
『エアコン付』で入居して３年…。
いい加減エアコンを取り付けてほしいと思い、
不動産に連絡できず、大家さんへ。

その時に不動産が潰れたことを大家さんに教えられました。
大家さんいわく、『これからは不動産無しで』という話でした。
大家さんは県外に住んでいます(関東)
エアコンの取り付け時も、エアコン代支払い等自分がしなくてはいけない状態で(大家さんにエアコン代は振り込んでもらいました)

しかし、銀行から引き落とす手数料・取り付けてもらった電気屋さんに支払いに行く手間や時間・領収書を大家さんに送ったりと、かなりの手間がかかりました。

古いアパートなので、この間の宮城・岩手地震の際、内壁に大きな亀裂が入りました。
ビニールクロスが天井から下まで見事に破れています。
化粧石膏ボード自体も亀裂が入り段差が生じている状態です。
心配で大家さんに連絡したのですが、修理等、応じる気配がありません。
県外にいるからこそ、見に来てくれる不動産会社が必要ではないかと思うのですが、どうなんでしょうか？

仲介を入れてほしいと、大家さんに強く言えるのでしょうか？
どうか、教えて下さい。

宜しくお願いいたします。