賃貸生活研究所
近隣住人から監視されたりなど気味の悪い思いをしています…。
投稿者
kinako
地域
東京都 世田谷区
【回答数 2 件】 NO.127090303
1階の住人に監視されていて気味の悪い思いをしています。

2階の私の部屋から1階のオートロックのドアの外側ににあるポストに、毎朝、新聞を取りに行ってるのですが、部屋に戻る途中、1階の住人のドアの前を通り過ぎたタイミングで「ガチャ」っと1階の住人が出てきてポストをチェックされるという行為を、ほぼ毎日やられています。
1階の住人は近くに住んでいるオーナーの娘とその姑です。
1人だけだったり、2人とも出てくる時もあります。
今年の1月4日に1階の住人から「ポストが開かなくなる位にチラシを詰め込まれた」という苦情があったらしく、どうやらその犯人は私だと疑われているようです。
もちろんそんな事はやっていません。
正月にチラシが多いのはあたりまえですし、私のポストも開けられない程チラシが沢山入っていた事は何度もありますが、誰かにやられたと疑うなんて考えた事もありません。

実は、あらぬ疑いをかけられ嫌がらせをされる様になった事に思い当たるフシがあるんです。
このマンションには1昨年前に入居したのですが、1階2戸(オーナーの娘と姑がそれぞれ1人で住んでいる)、2階3戸(親族以外)だけの小さなマンションなので挨拶をしに行きました。
その時に姑の方が「(私の)前の住人は顔も分からない様な付き合いだったのよ!」と私の挨拶を必要以上に喜んでいるようでした。都会の賃貸では特に驚く事ではない思うのですが地主であるオーナーの娘の姑は田舎から出てきて数年のようで、賃貸の暮らし方を知らない人のようでした。
その挨拶で変に期待されてしまったのでしょうか?
しばらくすると、帰宅時、オーナーの娘が1階のオートロックのドアを開けて待っているようになりました(姑が嫁であるオーナーの娘に指示したのではないかと思っています)。
帰宅時だけでなく、出かけようと階段を下りると、オートロックのドアを開けて待っているというのも何度かありました。
オートロックのドアは少し重いので、買い物袋をさげて両手がふさがっている私の手伝いをしているつもりだったのでしょうか?
正直言って気味が悪かったのですが、オーナーの娘だと知っていたのでムゲにする事もできず挨拶をしてササッと通りすぎていました。ですが、挨拶をしても返してくる訳でもなく、ただドアを持って突っ立っているだけなので、どうしようもなく気持ちが悪くなり嫌な顔をしてしまったら、それ以降やらなくなりました。去年の秋頃の事です。

このマンションはにはカスタマーセンターという苦情を受け付けてくれるところがある(一括借り上げで有名な〇ーベルマンションです)ので最近、相談をしました。1階の住人について常軌を逸していると言っていますが、下手に刺激をあたえると私に被害が及ぶというので様子見になっています。オーナーの親族ですから強く言えないというのもあるのかもしれません。


新聞を取りに行った後のチェックだけでなく、出かける時に、同じ様に1階のドアを通りすぎた後「ガチャ」っと出てきて、顔をジロジロ見られたり、1階の部屋の前を通りすぎる時に聞こえるように嫌味を言われたりしています。
1階の住人の前を通るのが苦痛で仕方ありませんが、そこを通るしかありません。
何か対策はないでしょうか?
より多くの方のご意見を伺いたいと思い相談しました。
よろしくお願い致します。

ちなみに私自身の賃貸経験は、今現在、夫と二人暮らしですが一人暮らしも含め20年程あります。

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A.回答
物を盗られたり、名誉を傷つけられたというような明らかな悪質行為があれば躊躇なく110番をなされば良いと思います。
現状ではそこまで至ってないようですので、管理会社があればそこを経由して改善を求めるようにしてください。
オーナーの親族とはいえ、家賃をお支払しているお客様に不快な行為をするとは真にもって言語道断です。
お客様は借地借家法という法律に守られておりますので、決して弱い立場ではありません。
きちんと主張して是非良好な生活環境を取り戻してください。
山京ビル株式会社
東京都千代田区富士見2丁目4番9号
TEL 03-3263-8670 FAX 03-3263-8677
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A.回答

カスタマーセンターのように、下手に刺激を与えて 被害が直接的なものになる恐れもあるという考えもあると思いますが 現に、迷惑を受けてストレスを感じているのであれば 生活センターや弁護士(費用は掛かりますが)に相談されたほうが よろしいと思います。
並行して、カスタマーセンターにも改善策を講じてもらうよう お願いしてくださいませ。
(株)アメニシティ
東京都板橋区大山金井町47番11号 1F-A
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