賃貸生活研究所
審査が通った後に申し込みをキャンセルし、鍵交換代を請求されました。
投稿者
ムササビ
地域
東京都 杉並区
【回答数 3 件】 NO.125062903
部屋を見に行って、気に入ったので申込みをしました。

入居審査が通り、入居を楽しみにしていたのですが、タイミングが悪く転勤の辞令が出てしまい、申込みをキャンセルをしました。
契約前だったので、キャンセル料などないはずですが、家主から鍵交換代を請求されました。
申込み書をよく見ると、小さい字で「審査が通ると鍵を交換してしまうため、キャンセルの場合は実費を支払うものとする」と書かれていました。
これは支払う必要はあるのでしょうか。
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A.回答
申込時にお客様が申込書の文言を認識なさっていれば、支払わなければならない可能性はあると思います。
もちろんお客様も不本意なキャンセルとは思いますが、今回の辞令はお客様も全く予期せぬ事態だったのでしょうか?
(会社にもご相談なさってはいかがでしょうか?)
鍵を交換してしまった場合でも、”ドアジョイナー”という器具を利用することで他の入居者での利用は可能ですので、その旨貸主側にご提案なさってみてはいかがでしょうか。
山京ビル株式会社
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A.回答
支払う義務は有りません。
契約書に印鑑と捺印しなければ契約成立しません。
確かに口頭の契約でも成立する事例も有りますが 案件の場合は重要事項説明違反に該当します。
業者に重要事項説明もない・契約書に印鑑を捺印 していないのに賃貸人から請求が有り、これはどう 言う事ですか?重要事項も受けていませんが何なら 宅地建物取引協会へ確認しますがと話して下さい。
100%の確率で支払いはしなくて結構ですの回答を 受ける事でしょう。
(有)廣建設
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A.回答
この度はお世話になりました。お忙しいところご回答いただきましてありがとう ございました。
今回は(有)廣建設様のご意見を参考にさせていただきます。ご丁寧にありがとうございました。
山京ビル株式会社様もお忙しい中、ご回答ありがとうございました。
また質問があれば投稿いたします。
どうもありがとうございました。

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