賃貸生活研究所
設備による騒音に対しての損害賠償について
投稿者
悩める住人
地域
千葉県
【回答数 1 件】 NO.123041102
大手の施工業者が建てた築3年のマンションに住んでいますが、以前から夜間に時々音がしていたのですが、1か月前から主に早朝、夜間から夜中(他の時間帯にもなる)にドンドン、ダダダという大きな音が毎日するようになりました。近隣の住人の出す音かと思い、音のなった時間に連絡を取りあって確かめましたが、どこの家でもそのような音を出していないという事で、建物、設備関連が出す音ではないかと思い至りました。

しかし、施工業者には、やはり近隣の住人が出す音ではないかと(角部屋で斜め上は空いているため、真上の住人がウソをついている可能性があるという事で)取りあってもらえず、再三調査をしてほしいとお願いしても、聞き取りさえしてもらえず、結局1か月も騒音の中、家族が苦痛を感じながら現在も住んでいます。

管理組合にも訴え、同じような家がないかアンケートもとってもらいましたが、何件か訴えはあったものの、我が家と同じ状況の家がないという事で、やはりすぐに調査というわけにはいきませんでした。

この状態では音の原因も分からず、売ることも貸す事も出来ずに騒音の中一生暮らさなければならないのかという不安で、毎日ストレスによる胃痛、不眠にも苦しまされました。またこの間、この問題のために、多くの時間を割かれ、他の事が手につきませんでした。

結局、階上の方も、解決を大変望んでいるという訴えと協力があるという事を伝え、音も録音することはできませんでしたが、人が出すような音ではないと私が強く主張し、しつこく訴え続けた結果、施工主にもようやく納得してもらえ、本格的に調査をしてもらえる事になりましたが、このような場合、損害賠償を求める事はできるでしょうか?

調査は来週で、とりあえず換気関連、エコキュート等を調べてもらう予定ですが、原因が分かるまで徹底的に調べてもらうという約束は取り付けました。よろしくお願いします。
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A.回答
損害賠償請求をすることは可能ですが、それが認められるかどうかは何とも言えません。
まず、貸主側は平穏な居住環境を保つ努力をしたかどうかが問われます(善管注意義務)。
貸主側は適切な対応をとったにもかかわらず、通常からは考えられない特殊要因で問題解消が遅れたということでしたら、賠償請求が認められる可能性は低いのではないでしょうか(もしくは一部認められる)。

いずれにしましても、今までの経緯や実害(実費や精神的苦痛)についてまとめた上で交渉に当たるべきだと思います。
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