賃貸生活研究所
退去費用の負担に関して
投稿者
アヤメ
地域
広島 竹原
【回答数 2 件】 NO.130422302
上の階の方の騒音に悩んでいます。
小さいお子さんが2人いるので仕方ないとは思っているのですが、1日中走り回る足音や飛び跳ね等部屋に響くほどの騒音、21時以降のカーペットクリーナー(コロコロ)があまりに酷くて困っています。
現時点、自宅に居るとストレスに感じるので、ここ半年は騒音が静まる深夜にしか帰宅できていない日々です。
自分の休暇日でも、2階の活動が8時頃から始まり、うるさくなったら外出しています。一番くつろげる場所のはずが、一番不快な場所になっています。
不動産屋に一度苦情をいい、各お部屋にチラシを入れてもらいましたが一向に効き目がなく・・・(どこのお部屋に宛てたか特定できないように各お部屋に配るそうです。)
1ヶ月ほど前に2階の奥さんと玄関口で一緒になったので、控えめに「足音等が酷いので、少し控えていただけませんか?」と伝えましたところ「私も気になっていたんです。すみませんでした。」と謝って下さいました。それから数日はあまり気にならない程度だったような気がしますが、それも束の間で、また同じ騒音の生活が始まりました。今度は大人の足音も加わり、私に宛てたような不動産屋からのチラシも入りました。
不動産屋に言ってもまた同じ事だと思うし、かと言って騒音にも体力的にそろそろ限界がきており、家移りも考えています。
その場合の清掃代等はやはりこちらの負担なのでしょうか?騒音で生活に支障を来している場合、不動産屋か上の階の方に半分でも負担していただけないのでしょうか?騒音日記を半年前からつけてはいます。何かいい方法はないでしょうか?お金のかからない方法を教えて下さい。
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A.回答

すごく大変な思いをされていると思います。
管理会社さんも対応もされておられますね。
私も管理会社ですが、共同住宅と言う性質上、
音は避けれないと考えますので
遮音性の高いマンションもしくは一軒家に
移られたほうが良いと思います。
ただ退去に伴う費用に関しては、大家さんも
管理会社さんもご負担はされません。
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A.回答

騒音問題はご本人にとっては非常に辛いものだと思います。
お客様はやるべきことは既に行っていると思います。
騒音日記というのは良いと思います。
最終的には客観的な証拠が必要となりますので、騒音計などで記録を残すことも重要となります。
ある一定以上の騒音ですと、損害賠償になるという判例もありますので、
まずは騒音の程度(頻度やレベル)を記録した上で管理会社に相談し、
改善が見られなければ法的な判断も検討せざるを得ないと思います。
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