賃貸生活研究所
身に覚えのないクレームと退去について
投稿者
じゃんばらや
地域
宮城県 石巻
【回答数 2 件】 NO.133060901
身に覚えのない騒音クレームが来てしまいました…。
長文ですが,ご相談させてください。

私,木造2F建て,計10部屋のアパートの2Fの角から2戸目をお借りして住まわせていただいている者です。
今年の3月で2度目の更新を迎え,現在5年目となります。

先日,大家さんから電話があり…なんの脈絡もなく
「ほかの入居者さんから『あなたの部屋から深夜まで大勢で騒いでいるような騒音があり,眠れない。』とクレームが多い。一ヶ月以内に出て行ってもらう。」
と唐突に言われてしまいました。
過去1年以上前ですが,全戸に向けて騒音について注意を入れる,とのこと電話を受けたことはありますが,今回については書面等もなく,今回の電話一本きりです。

以前から音には気をつけていて,一人暮らしで友人を招くこともあまりなく,全く身に覚えのないことなので,「私ではないと思います。仮に,もし私だというのであれば,今後もより一層気をつけます。」などお伝えしたのですが聞き入れていただけず…
(そもそも,お借りして5年目なので急に音がするようなことはないと思うのですが…。そもそも私の部屋の両隣の,ご家族ですんでいらっしゃる方々のほうがよっぽどです。)
どのようなクレームなのか,1Fの住人の方からのクレームなのか等,教えていただきたかったのですが,それも「関係ない」と一蹴され,「出て行ってもらう」の一点張りで,最後には電話を切られてしまいました。

仲介してくださった業者さんに電話したところ,大家さんから契約を打ち切るとの連絡があったと聞かされました。
理由についてのヒアリングをあらかじめお願いしていたのですが,大家さんからの電話を受けた方が違う人だったようで聞けずじまいだったそうです。

後日,司法書士さんなどに相談し,「あなたに落ち度はないので住むことはできる」との言葉は頂いたのですが,大家さんの気持ちとしては,一ヶ月後に出ていくだろうと思っているような気がしてなりません。
大家さんに事情を説明したいのですが,どうも直情的な方のようで,身の危険を感じてしまいます。

このまま大家さんに連絡等せず時が経ってしまうと,一ヶ月後にはやはり退去させられてしまうのでしょうか?
正直,気が気でなく,落ち着いて部屋で過ごすどころか,仕事にも集中できない始末です。
どうかアドバイスをお願いいたします。
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A.回答
賃貸人とは余り揉め事は起こしたくないですが
此処は、書面で(出来れば内容証明書)退去出来ないと
意思表示を書面で通知する事。
重ねて退去をどうしても願うのであれば引っ越し費用
及び新たに借りる(現在借りている家賃と同等物件)諸費用
を請求して下さい。
殆どの大家さんが内容証明書をみて黙秘してしまいます。
そのご大家さんが弁護士等を依頼して退去命令を起こす様で
有れば役所に無料の法律相談が有りますので対応を相談すれば
事足りると思われます。
(有)廣建設
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A.回答
お客様にそのような事実がないのでしたら退去する必要はありません。
まずはきちんと説明なさるべきでしょう。
先方が話し合いに応じないということでしたら、内容証明郵便で明確に主張なさるべきだと思います。
山京ビル株式会社
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