壁紙とフローリングの原状回復について -賃貸 博士-

去年の11月から4月まで仕事の都合で新潟のマンションにすんでいました。
ですが元々その部屋はあたしが住む前に仕事場の従業員がすんでいたみたいでハウスクリーニングだけしてもらいその部屋にはいりました。
元々このマンションはペット不可だったんですが猫を少しの期間飼っていました。
そのこともあったせいでフローリングと壁紙に少し傷がついてしまったみたいで、キズはほんの一部だったらしいのですが一部かえてもほかのが合わなくなるからフローリングも壁紙も全部とりかえその為にエアコンも取り外さなくてはいけないといわれました。
周りの知人にも話したら、それはおかしい。と言われました。私もそう思うのですが、。どうなんでしょうか。
もろもれかかった金額が30万ほどでそれも全部電話で伝えられ私の住んでたマンションは名義人が私ではなかったし急に東京に帰ることになったので見積するときに実際たちあうこともできませんでした。
正直言葉だけじゃ信用できなくて。
長くなりましたが壁紙とフローリングの件をどのようなものなのか知りたいです。
宜しくお願いします。