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管理会社との交渉方法 (その他 )

みー

7月中旬に入居したばかりの物件のことでご相談です。 引越し当日から小さな不具合がいくつかあり、そのほとんどは 修理や交換を受けました。 ただもっとも大きな不具合が残っており、そのことに関しての 進展がまったくありません。 その不具合とはベランダの天井(上階の底)にあります。 コンクリートの成分(?)が溶けだしているようで、つらら状の ものが何本もできています。 そのつららから天候にかかわらずしずくが落ち、ベランダに 洗濯が干せない状態です。 この暑い時期に、入居後2ヶ月にわたり布団も干せず、 本当に困っています。 何度も管理会社に話しているのですが、進捗の報告もなく、 こちらから電話をしない限り連絡もありません。 今日も先方から時間を区切って電話の約束をしていましたが、 結局かかってきませんでした。 私が管理会社に求めている内容は2点です。 ・修繕についての具体的な回答(工事の時期、方法等)。 ・すでに2ヶ月、今後の修繕の時期によってはさらに、満足に 使えない部屋に住んでいることへの回答(補償)。 これ以上待たされるなら、空いている隣室への移動も考えてほしいと伝えています。 外側から見る限り、ベランダにつららができているのはこの部屋だけです。 とにかくこれ以上、ふらふらと逃げられ、回答を先延ばしにされることだけは避けたいのです。 管理会社との交渉についてのアドバイスや、個人の要望は反故にされる場合に 依頼するべき専門家についてのアドバイスをお願いいたします。

 
山京ビルさんの回答

管理会社の対応が思わしくないのは、”つらら”の原因究明が困難であるか、
修繕に多額の費用がかかるなどの理由があるのではないでしょうか。

管理会社に対して”○月○日までに対応してもらえない時は当方(お客様)で
修繕を行いその費用を請求します”という内容の内容証明郵便を
打ってみてはいかがでしょうか。
回答がない場合は文面どおりご対応なされば良いと思います。

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【会社名】 山京ビル(株)  HPあり 
【業種】 不動産会社
【TEL/FAX 】03-3263-8670 / 03-3263-8677
【所在地】 〒102-0071 東京都千代田区富士見2丁目4番9号 1F MAP
【URL 】 http://www.sankyobiru.com/

【営業時間】 〜
【主な事業内容】 ビル・マンション管理及び運営
不動産コンサルティング、売買、仲介
不動産の企画・開発、鑑定評価
【定休日】
【登録】 東京都知事(2)第81009号
【設立年】 2002年2月


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