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大家さんの心証を悪くしてしまった?対処方法は… (対大家さん・近隣とのQ&A )

さわ

賃貸マンションに住んでいます。 先日特定のテレビ局だけが映らなくなり、大家さんに電話したところ「昨日地デジのアンテナ工事をした」とのことで設置工事をした電気屋さんから「アンテナが悪いわけではなくその局の電波が弱い為でもっと強く受信する為には別途工事が必要なので大家さんと再度連絡を取ってくれ」と言われました。 再度大家さんに電話したところ「全てのテレビ局が映らなければいけないというわけではなく、あなた以外から連絡も無いので他の住人は必要なさそうだが仕方が無いので再度工事をして(値段の高い)アンテナを付け直す」と返答いただきました。 こちらはいきなりテレビが映らなくなったので連絡しただけでもし見られないなら我慢するつもりだったのでうちのためだけに工事するなら申し訳ないのでいいですと伝えましたが、もう手配したので結構ですと言われてしまいました。 アンテナ工事の事前通達が無くいきなり映らなくなったのでちょっと聞いてみようというくらいの気持ちで連絡しただけでしたが、こんなことになってしまい困っています。 やっぱり工事しなくていいですともう一度連絡した方がいいのでしょう か? 大家さんの心証が悪くなってしまったのではと心配です…。 工事をして頂くことになった場合は大家さんにお礼などした方がいいのでしょうか?

 
山京ビルさんの回答

大家さんから見れば非常に優良なお客様です。ご安心ください。
お客様がTVを見られるよう大家さんに請求することは当然に権利です。
その請求を取り下げる必要はありませんし、ゆったりと問題が解消するのをお待ちください。
大家さんも特に気にしていないと思います。
(借主はお客様です。御礼の必要はありませんが、気がすまないということでしたら気持ち程度のものをお渡ししてはいかがでしょうか)

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【設立年】 2002年2月


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