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近隣問題について不動産屋が注意を促してくれるはずなのですが・・・。 (対不動産会社とのQ&A )

プラマに

築10-20年の鉄筋コンクリートのマンション1Rに住んでいます。 その為、洗濯機がベランダ設置です。 隣人が夜10時過ぎから洗濯機を回し、2時近くまで回し続けます。 その後、凄い勢いで洗濯物をばしばしっと叩きます。 これは入居当初からでしたが、最初は流していました。 しかし、自分の出勤時間が7時半に早まり遅くても11時過ぎに寝たい自分にとっては正直寝たとしても目がさめて眠れません。 去年の夏に1時過ぎにばしっと叩いていたので目が覚め、うるさいので静かにしてください、と部屋から叫びましたが、それでも隣人は叩き続けていました。 これについて去年の今頃から不動産屋に相談しています。注意を促してくれている、と言いますが、いっこうに直りません。 また、住んでいるマンションの塗装工事で、ベランダが養生され、それがおわってから、私の部屋に向かって隣の部屋(騒音と同人物)から洗濯機の水が流れてくるようになりました。 これが発生するようになってから、不動産屋に対処をお願いしていますが、毎週日曜の夜には水が溢れてきます。 ゴミもながれ、気温も上がり、少し匂いもしてきました。 水を確認した次の日に対処を願い電話をしますが、進展はないです。 現場を見ないと何とも言えない、誰だか特定できてしまいますよ、といわれ、まだ塗装工事をしている事もあり、塗装している方に確認してもらってください、と願いでました。 しかし、本日も水が溢れているのを確認し、改善されていませんでした。 次の日には水の後が残っているので一目瞭然なのですが。 上の騒音の件も含め、私が一回言った事もあり意図的にやっているのではないか、ともとれてしまいます。 不動産屋が余りに何もしてくれない事にも正直腹が立って仕方がありません。 毎週の様に電話し続けても効果はあるのでしょうか。 ただのクレーマーにしかとられていないような気がします。

 
山京ビルさんの回答

夜中の2時まで洗濯機を回すというのは明らかに非常識です。
お客様以外にも不満に思っている入居者はいるのではないでしょうか。
やはり管理会社に対応をお願いせざるを得ません。動いてもらえない場合は文書で催促するのが効果的だと思います。
水が流れてくる件も同様です。
いずれも、何月何日の何時頃、どのような状況であったか(写真があれば効果的です)などの記録を残してください。
少々面倒ですが、事実を正確に残し、それを前提に訴えることが最も効果的であると思います。

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