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近隣から騒音についての苦情、それ以降近隣からも騒音が・・・ (騒音に関するQ&A )

らい

木造アパート二階に住んでいます。 引っ越して一週間もたたないうちに、下の階の方から大家さん同伴で、苦情が来ました。 「夜中の2~4時ぐらいに騒いだでしょう?」と大家さんから 全然身に覚えが無かったのですが、 引っ越してから慣れていなくて眠れず過ごしていたので「気をつけます。すみませんでした」と言ったのです。 数日後から、食事を運んでいたら床から凄い音で「ドンドンドンドン」と叩かれたり 寝ていたら「ドンドンドンドン」と下からなにか硬いもの?で叩かれます。 私が夕方部屋で転んだ時も下から叩かれました。 凄く気になってしまって怖いです。 防音スリッパやカーペット、夜0時以降はトイレは流さない ドアは、スローで閉めるなど自分でルールを決めて実行してます。 そうして過ごすうちに下の階の人が・・・わざとドシドシ歩くようになりました・・・。 朝の五時にテレビの音を流しながらドシドシドシドシ・・・。 眠れません。 ネットで色々調べると 「管理会社に電話して相談言って貰うという解決方法」が 乗っているのですが、管理会社がなく【大家さん】しかいない場合は大家さんにいうことになるのでしょうか。 初めてのことなので、 どういえばいいか、分かりません。 上のことを直接言えばいいのでしょうか、それとも なにかビデオで取ったりして、提出したらいいのでしょうか。 とても困ってます。

 
山京ビルさんの回答


家主が管理を行っていれば、家主がお客様の窓口となってしまいます。
入居間もないようでしたら、仲介業者に相談してみてはいかがでしょうか。

木造アパートでしたら、ある程度の生活音はやむを得ませんが、
受忍限度を超えるような場合は、家主に引続き改善を求めるとともに、
行政の窓口にも足を運んでみてください。

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