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常識はずれの騒音と揺れで体調を崩しました… (騒音に関するQ&A )

まりっぺ

去年の7月に退職を機にさいたま市の今のマンションに引っ越してきました。 隣人の方がとにかく常識外れの大きな足音・物音で本当に困っています。 引っ越してきた当初は、そんな音などほとんどありませんでしたが、 だんだんストレスが大きくたまるほどの大きな音をたてるようになりました。 隣人の方は、子供が2人ぐらいいるようで (引っ越しの挨拶に行きましたが、居留守使われて、詳しい人数はわかりません。) その子供達がいる時間は、足音がとにかく響いてきます。 大人の方も時々夜中に大きな音をたてます。 こちら側の壁でも蹴るような大きな音です。 休日などの日中も時々あります。 家はマンションですが、私の部屋の隣に階段があって、そこを上り下りする音も異常に大きいです。 地震が起きたのかと思うくらい揺れることもあります。 隣人が帰ってきたとわかった時は イヤホンやヘッドホンをして大きめの音量で過ごしていますが、 それでも聞こえてくるくらい本当に大きな音なので、困っています。 このことを管理会社にも相談して、全戸配布のチラシで2度対応していただきましたが 全く変わることはなく、 改めて相談して、直接隣人宅へお願いに行ったそうですが、 そこまで対応していただいても、今現在何も変わっていません。 むしろ以前より酷くなってるぐらいです。 ちなみに私は呼吸器系に疾患があって、 それに伴い心臓にも病をこじらせているので、 そういう突然の「ドン」という大きな音をたてられると 本当に驚き、息苦しくなって、体調崩してしまいます。 もうこれ以上解決の余地がないのでしたら、弁護士にも相談を考えましたが、 その前にここを見つけることができたので、 今回初めて質問させていただきました。 一日も早い平穏な日々をおくれるように 何卒よい回答をお願い致します。

 
山京ビルさんの回答

受忍限度を超える騒音の場合は、警察を呼ぶこともやむを得ないと思います。いずれにしましても、お客様の体調が第一ですので、環境が改善されないことが理由の引越しということで、家主にも協力してもらえるよう先方と話し合いをなさってはいかがでしょうか。

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【業種】 不動産会社
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【設立年】 2002年2月


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