アルディホーム 教えて!不動産屋さん回答詳細ページ|賃貸博士

  
センチュリー21 アルディホーム 会社ホームページ
   
相談回答ページ 他の相談内容を見る

ネット接続ができる物件のはずなのに… (対大家さん・近隣とのQ&A )

匿名希望

現在以下のことで困っています。 どのような対処方法があるのか、教えてください。 よろしくおねがいします。 3月27日にネット接続できるという物件に入居し、 光フレッツの契約をし、ネットの開通工事に4月12日に NTTの人に来てもらいました。 私の住居は3階で、光の回線は建物の2階に入ってから、 各階に回るそうなんですが、2階と3階の間で 断線しているとのことで、大家さん側が責任をもって、 工事をしてくれるということでした。 しかし、工事日の予定日が決まっていません。 長期化し、生活に支障が出てきたので、 催促の電話をNTTにしましたが、 大家さんと管理人さんと話がつかないといわれました。 そして、大家さんには工事を待っていると。 契約時の条件と異なっているので、 不動産屋にも責任を感じてほしいのですが、 このような場合どう対処したらいいのでしょうか。

 
アルディホームさんの回答

ネットの断線に関しては、
調査が入らない限り、発見するのは不可能です。

開通工事の時でないと判明することはかなり難しいですので
それを不動産屋の責任にするのは難しいかと思います。

家主側も工事をする意思の確認ができていますので、
家主と連絡がついて工事が開始されるまで
待つしかないかと思われます。

予見することが難しいと思われる事態ですが、
初めの提示条件がネットを即使えるとなっているのであれば、
それを条件に契約したことになります。

開通しなかった日数分の、家賃の不払いを
言ってみる事はできると思います。

NTT任せにするのではなく、
直接、家主や管理人に言ってみてはどうですか?

こういった場合は、第三者を介入させるより、
当事者間での話しの方が、解決が早いですよ。

アルディホームの会社情報をチェック
 
質問・相談を投稿する
アルディホームの他の相談回答を見る!
隣人の騒音で精神的に不安定に…
保証人としての対処法
大家さんへの対応
近所トラブルで相談です。
教員住宅からの退去を町から迫られてい...
 
            >>もっと見る
 
 アルディホームの詳細情報


センチュリー21 アルディホーム
会社情報を見る >>

大阪市住吉区長居で12年の実績。
地元に密着した営業体系で運営しております。

センチュリー21に加盟。

大阪出身のスタッフのみで活動しております。


【会社名】 有限会社アルディホーム   HPあり 
【業種】 不動産会社
【TEL/FAX 】06-6697-2500 / 06-6697-2525
【所在地】大阪府大阪市住吉区長居東4-2-3 光信第3ビル MAP
【URL 】 http://www.c21-a.co.jp/

【営業時間】09:30〜07:00
【主な事業内容】 不動産売買・賃貸・管理
【定休日】 毎週水曜日(祝日を除く)・年末年始
【登録】大阪府知事(3)第46438号
【設立年】


大きな地図で見る