アルディホーム 教えて！不動産屋さん回答詳細ページ｜賃貸博士

7月中旬に入居したばかりの物件のことでご相談です。 引越し当日から小さな不具合がいくつかあり、そのほとんどは 修理や交換を受けました。 ただもっとも大きな不具合が残っており、そのことに関しての 進展がまったくありません。 その不具合とはベランダの天井（上階の底）にあります。 コンクリートの成分（？）が溶けだしているようで、つらら状の ものが何本もできています。 そのつららから天候にかかわらずしずくが落ち、ベランダに 洗濯が干せない状態です。 この暑い時期に、入居後2ヶ月にわたり布団も干せず、 本当に困っています。 何度も管理会社に話しているのですが、進捗の報告もなく、 こちらから電話をしない限り連絡もありません。 今日も先方から時間を区切って電話の約束をしていましたが、 結局かかってきませんでした。 私が管理会社に求めている内容は2点です。 ・修繕についての具体的な回答（工事の時期、方法等）。 ・すでに2ヶ月、今後の修繕の時期によってはさらに、満足に 使えない部屋に住んでいることへの回答（補償）。 これ以上待たされるなら、空いている隣室への移動も考えてほしいと伝えています。 外側から見る限り、ベランダにつららができているのはこの部屋だけです。 とにかくこれ以上、ふらふらと逃げられ、回答を先延ばしにされることだけは避けたいのです。 管理会社との交渉についてのアドバイスや、個人の要望は反故にされる場合に 依頼するべき専門家についてのアドバイスをお願いいたします。