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ネット接続ができる物件のはずなのに… (対大家さん・近隣とのＱ＆Ａ )
匿名希望

現在以下のことで困っています。 どのような対処方法があるのか、教えてください。 よろしくおねがいします。 3月27日にネット接続できるという物件に入居し、 光フレッツの契約をし、ネットの開通工事に4月12日に ＮＴＴの人に来てもらいました。 私の住居は3階で、光の回線は建物の2階に入ってから、 各階に回るそうなんですが、2階と3階の間で 断線しているとのことで、大家さん側が責任をもって、 工事をしてくれるということでした。 しかし、工事日の予定日が決まっていません。 長期化し、生活に支障が出てきたので、 催促の電話をＮＴＴにしましたが、 大家さんと管理人さんと話がつかないといわれました。 そして、大家さんには工事を待っていると。 契約時の条件と異なっているので、 不動産屋にも責任を感じてほしいのですが、 このような場合どう対処したらいいのでしょうか。
　
(有)ホームライフサポートさんの回答

インターネットは今や生活の一部ですので、お困りの事でしょう。

大家さんと管理人さんと話がつかないとＮＴＴで言っているという事。
原因がわかりませんが、おそらく電話工事以外で必要な工事が発生する為に
費用負担等の打合せ等で時間がかかり、そのようになっているのか、
あるいはただ単に連絡の行き違いなのではないでしょうか？

大家さんからＮＴＴに連絡を入れていただいてはいかがでしょうか。

早期解決できる事を願っております。
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【主な事業内容】
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