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入居後の仲介業者との関係について (対不動産会社とのQ&A )

はちみつ黒酢

1ヶ月ほど前に賃貸契約をし、3週間ほど前から現在の賃貸マンションに居住しています。 仲介不動産業者はネットなどで広告を打ち、反響営業をして自社では物件を持っていないようなタイプ?の不動産業者です。 賃貸物件情報サイトを見て問い合わせをし、物件を見て契約に至りましたが、物件は気に入っているものの契約から住み始めた後の対応に不信感があり、できればなるべく関わりたくないと思っています。 不信感の原因は、契約時に事前に聞いていない項目で費用を請求されたり(聞いていない事を理由に支払いを拒否しその項目は削除頂き支払っていません)、実際支払った後も貸主代理人(管理会社)から後日送られてきた明細と相違があり問い合わせたところ返金になったり、契約時に必要な書類が渡されていなかった等です。 貸主代理人(管理会社)にも物件にも不満はありませんし、できれば更新もして長く住めればと思いますが、その不動産業者は「何かあればまず私たちに言って下さい」と言っています。 私が明細の相違や必要書類の受領について、貸主代理人(管理会社)の担当者に直接確認の電話を入れたためだと思いますが、正直不動産業者に対して不信感でいっぱいなのでできるだけ今後は関わりたくありません。 実際に居住を始めた後、更新などで仲介不動産業者が関わってくる可能性はあるのでしょうか。契約書には取引の態様「媒介」と書かれています。

 
(株)城山ハウジングさんの回答

基本的には今後の更新契約、設備等の不備に関しては管理会社と直接お話しすれば良いと思います。
入居時の契約金等の相違金については全て返金して頂いた方が良いと思います。
貸主代理(管理会社)の分からないところで仲介会社が不当に請求している場合がございます。

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【会社名】 (株)城山ハウジング  HPあり 
【業種】 不動産会社
【TEL/FAX 】0424-81-8811 / 042-481-8812
【所在地】 東京都調布市布田1-41-11F MAP
【URL 】 http://www.shiroyama-co.jp/

【営業時間】10:00〜19:00
【主な事業内容】
【定休日】
【登録】 東京都知事免許(2)第80653号
【設立年】 2002年3月


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