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敷金に返金期限てある? (対不動産会社とのQ&A )

アイジー

3月の初め頃に退去し、3月末には解約精算書が届きました。 その解約精算書と不動産屋からの連絡で、敷金の返金は このくらいですよと聞き、承諾し4月くらいまで待っていたのですが、 いっこうに振り込まれなく4月の中旬に不動産屋に問い合わせたところ 貸し主側が忘れていたとのことでした。 ものすごく、腹が立ったのですが4月中に必ず振り込むというので 信じていたのですが振り込まれず、昨日不動産屋に問い合わせたところ、 貸し主の代理人から直接電話が来て、「うちは4月中なんて言っていない、 大家(貸し主)は今海外に行っているからいつ振り込み出来るか分からない」 と、ものすごくふてぶてしい言い方でした。 こちらもその態度に腹が立って、言い合いになってしまったのですが、 話をしている途中で電話を切られてしまいました。 とにかく不動産屋に話を聞こうと思い、なんとか担当者から 電話をもらったのですが「うちは間に入っているだけなので、 何も出来ない」というのです。 たしかにそうだと思うのですが、直接その代理の人間と私(借り主)が やりとりするのはどうなのでしょうか? 敷金が戻るまでの期間でいままでこんなに時間がかかったことはないのですが、 法律等で決められてはいないのでしょうか?

 
(株)東興不動産さんの回答

この手の連絡の行き違いを発端とする揉め事はいろんなところで
発生すると思います。
やはり今回の場合は、貸主、不動産業者側に詰めの甘さが
あったとしか言いようがないと思われます。

こういうトラブルの時にいかにすばやく対応できるかでお客様に納得して
いただけるかが決まると思います。
今回の件については、お客様のお怒りはごもっともなことだと思います。

敷金の返還時期についての法律はないと思われます。(基本的にはすみやかに)
貸主が返金をしてこないようであれば、少額訴訟という手は
あるのではないでしょうか。

これは、即日で判決が出るため効果はあると思います。
多少、実費はかかりますがご検討いただければと思います。

 http://www.courts.go.jp/saiban/syurui/minzi/minzi_04_02_02.html

また、敷金の精算が終わらないうちに募集をかけることもあるので、
これにつていは仕方ないのではないでしょうか?
(敷金の精算で揉めている場合は募集をかけないことが多いと思いますが)



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