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契約書内の保証人ではダメ!? (賃貸契約に関するQ&A )

鈴木太郎

先日、あるアパートが気に入り、契約をしました。 入居日が6/30と言われたので入居を始めようと床の拭き掃除をしていると、 私の携帯に不動産会社担当者から1本の電話が。 「家主さんが、契約書内に記載されている保証人ではダメだと言っています」 とのこと。 こちらにも事情があり、「じゃあ今回の件は無かったことにしてください」と 伝えましたが、 「今日から家賃が発生しているので1ヶ月分の家賃は払ってください」と言われ、 しかも仲介手数料も返金できない、とのこと。荷物を入れるどころか1日も住んでい ないアパートに、しかも契約が正式に完了したかどうかも曖昧な状態で、 10万円以上のお金が返ってきませんでした。 後日クレームを言っても「契約が完了していたので返金できません」の一点張り。 泣き寝入りするしかないのでしょうか?

 
(株)ウィンズワンさんの回答

初めまして
非常に驚くケースですね
まず室内の掃除にお部屋入っているわけですから
鍵をもらってる状態ですよね
ということは引渡しが完了してると推定しますので
この後に及んで保証人の差し替えを言ってくる業者に問題があります。
確かに契約が完了していると仲介料など返ってこないお金は発生します。
また、解約の1ヶ月前通告の義務も生じます。ですが保証人の件の不手際は
業者責任ですから借主が応じる話でもありません。
各県にこうした業者の過失からくるトラブルに対応相談出来る窓口があります。
業者の監督署みたいな所ですね。
開発指導課または宅建協会にいかれた方が解決が早いです
大丈夫ですよ力になってくれますよ

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【会社名】 (株)ウィンズワン  HPあり 
【業種】 不動産会社
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【URL 】 http://www.wins-one.co.jp/

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【設立年】


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