管理会社の対応に納得がいきません｜教えて！不動産屋さん

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Q.もちみきさん

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NO.00006287

もちみきさん

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相談日時：2020/10/19

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管理会社の対応に納得がいきません

（Q&A　No.1080　地域：東京都)　回答数：0件

半年前ほど上の階の水漏れにより脱衣所(約1畳)の天井が2/3ほど剥がれ落ちました。

その際、すぐ管理会社に連絡し、上の階への対応と天井の仮修復をしていただきました。プラスチック段ボールで穴を塞ぐ状態です。
専門業者が確認してすると、原因は排水管の詰まりにより水漏れでした。
上の階の住人の責任になったそうです。天井が落ちてきた際、脱衣所に置いていたハンガーやタオル類が汚水により使えなくなりましたが、大きい金額でもないので上の階の住人に補償などは求めませんでした。

その後、排水菅の清掃は業者が入っていたので臭いなどはなくなりました。わたしの部屋もしっかりとした修繕をしていただけると思っていたのですが、1ヶ月経っても連絡がいただけず、管理会社へこちらから連絡すると直接上の階の方と話を進めていると思っていたと回答されました。

そして修理をして欲しいと伝えると、わかりましたと了解していただきましたが連絡は来ませんでした。
仮の修繕はしてあるので暮らす分には不自由しないので住み続けていますが、さすがに半年も経つとこちらは毎月家賃をしっかり払っているのに修理をしていただけないのに疑問を持ちました。

家賃は直接大家に振り込んでいるのですが、部屋が破損していること大家さんは知っているのでしょうか？
来月の家賃を払うのも納得いきません。
このような際大家さんに直接納得がいかないことを伝えてもいいのでしょうか？

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